Cliente quebra aparelho de TV após loja negar garantia em Sonora

Na manhã desta segunda-feira (29) um homem procurou a loja de moveis e eletrodomésticos, localizada na avenida do Povo em Sonora, onde comprou um aparelho de televisão de 24 polegadas alegando que teria recebido o produto com defeito no visor, como a compra foi realizada a quase 30 dias, o gerente disse que a garantia não cobria os danos no aparelho, em seguida o cliente indignado jogou o televisor no chão e foi embora.

O cliente alega que comprou o produto e que o levou para dar de presente, porem só agora verificaram o dano, e por isso procurou a loja para acionar a garantia e garante que o aparelho já veio com defeito de fábrica.

Entramos em contato com a loja, e fomos informados que o aparelho não se enquadra com as normas da garantia, uma vês que o eletrodoméstico apresenta sinais de queda. Informaram ainda que foi feito o atendimento ao cliente, mas que ele queria um novo televisor, onde informaram que não poderia fazer tal beneficio devido o prazo de troca estar vencido e que teria que encaminhar a garantia para laudo técnico.

O gerente da loja informou que chamou a Policia Militar, apenas para garantir a integridade física dos funcionários, mas como não se trata de um crime e não teve danos ao estabelecimento, apenas foi feito um Boletim de Ocorrência (BO) de atendimento.